Vidéos d'Apprentissage - Questions Fréquemment Posées

General:


Solutionner les Problèmes de Licence:

  • La licence ne s'est pas téléchargée correctement et je ne peux pas jouer la vidéo

    Assurez-vous que vous avez Windows Media Player 10 ou toute version supérieure (cliquez Aide > A Propos... afin de trouver quelle version vous avez), sur Windows XP. Si vous ne l'avez pas, téléchargez et installez la dernière version depuis:

    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/

    Vérifiez que les options suivantes sont cochées sous Outils > Options...:
    • Sous l'onglet Lecteur, vérifiez que la case Se Connecter à Internet est cochée.
    • Sous l'onglet Confidentialité, vérifiez que la troisième case en partant du haut - habituellement intitulée 'Télécharger automatiquement les droits du contenu mutlimédia', est cochée.
    • Toujours sous l'onglet Confidentialité, vérifiez que la case 'Envoyer un identificateur de lecteur unique aux fournisseurs de contenu' est cochée.

    Si vous utilisez Norton ou un firewall / anti-virus similaire, vérifiez que Windows Media Player à la permission d'accéder à Internet, et qu'il n'a pas été bloqué de quelque façon que ce soit.

    Si cela ne marche pas, la meilleure option est de télécharger le logiciel gratuit WinAmp afin d'acquérir la licence. La vidéo peut alors être jouée sur Windows Media Player et WinAmp. WinAmp peut-être téléchargé directement à cette adresse:

    http://download.nullsoft.com/winamp/client/winamp533_full_emusic-7plus.exe

    Si malgré cela vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, veuillez nous contacter.

Relatif au PC:


Relatif au CD / DVD


Lecteurs Vidéos Portables


Aucune des suggestions ci-dessus? Veuillez nous contacter.